发布时间:2017年8月15日 点击次数:3656 次
宣传,是传播者通过信息的传播,希望受者接受并且支持自己的观点,以期达到自己的目的。保安行业的宣传工作,是为保安企业营造浓厚的文化氛围,突出企业精神,创造良好舆论环境,不断提升公司知名度,具有推动企业文化建没的功能。
纵观各地保安行业宣传工作,绝大多数公司都有自己的网站、微信公众平台,大家都以信息化手段即时陕捷地传播相关汛息。此外,一些公司还制作了宣传画册、电视宣传片及企业歌曲等,极大地拓宽了企业宣传的途径。
随着我国保安行业改革发展的进一步深化,保安服务公司更加重视企业宣传工作。尽管保安服务业在多年的发展中不断进行着企业宣传方面的探索,但倘若不能建立起一定的文化积淀,宣传工作只能停留在表面功夫上,因此宣传工作的核心即企业文化建设。而这项工作是需要长期精心培育的,很多保安服务公司的积淀显然还不够深厚,尚有很大的提升空间。
一、保安行业宣传工作存在的主要问题。
(一)以开展活动为主,缺少对企业理念文化的建设。
在保安行业,当提及企业文化这一问题时,无论是公司的管理者还是普通工作人员,能想到的几乎都是企业所搞的各项活动,他们很难将企业文化建设同企业制度文化和企业理念文化建设联系起来。很多公司都以开展丰富多彩的文体活动、教育培训活动以及对保安员的关爱、参与社会公益活动等作为企业文化建设的成果,而忽略了更为深层次也更为核心的企业理念文化的建设。宣传工作绝不是只为活动而活动,流于形式的宣传不利于员工与企业和谐统一地共同发展。
(二)忽视个性,缺乏具有自身特色的企业文化。
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现。但多家保安服务公司的服务宗旨,具有很大的趋同性,企业文化建设的许多方面大体相似,缺少与自身企业相结合的特色和风格。这种趋同化不仅不能够引起员工的共鸣,也很难给广大群众留下深刻印象。
(三)宣传广度不够,容易流于形式。由于保安工作多为派遣制,驻勤岗点较为分散,再加上保安员流动性较大,宣传工作特别是企业文化建设很难被贯彻到基层一线。很多时候保安服务公司的宣传工作仅仅停留在管理层。常听到基层保安员反映,公司组织的活动很多都不能参加,有的是由于工作地点较远,有的是一些活动仅限于中层管理以上人员。这些都导致很多保安服务公司宣传工作流于形式,企业精神、服务宗旨等深层次的企业文化不能对广大员工产生潜移默化的影响。
二、保安行业宣传企业文化的重要性。
保安行业宣传工作的核心是企业文化建设。而企业文化作为保安企业发展壮大的软实力,起着重中之重的作用。
(一)有助于提高服务水平。
随着市场经济体制改革不断深入和经营体制不断转化,带来了人们思想观念的变化,因此保安行业的思想观念、价值取向、文化水平要求不断更新。良好的企业文化能不断改善服务理念,提高服务水平和质量,让客户从不满意变成满意,从满意发展到更满意。同时也督促企业创新服务手段,充分发挥信息技术,提高管理服务的科技含量,满足不同层次的需求。
(二)有助于打造服务品牌。
企业文化创新就是企业在激烈竞争中不断自主革新,以适应新的竞争环境,具有可持续发展的能力。一是要在服务种类上求突破。二是要在服务领域上求发展,服务于学校、机关、旅店、银行、商店、工厂。三是在服务主体上有所突破,要通过创新塑造一个具有鲜明个性的企业文化。以文化树立品牌,以品牌树立形象,以形象开拓市场,从而使企业在竞争之中立于不败之地。
(三)有助于多方位调动员工的创新意识。
企业文化既是企业引导员工参与的过程,又是无形中教育人、感化人的过程。企业文化以“人”为中心,形成群策群力、协调配合的工作机制。良好的企业文化可以培养和树立先进典型,用榜样力量启发人,鞭策保安员在企业精神鼓舞下勇于拼搏、发奋图强;能让员工形成“公司兴我荣、公司衰我耻⋯‘我因保安而精彩,保安因我而辉煌”等思想导向,有效提高广大保安员对公司的认同度和忠诚度,激发员工的工作积极性;有利于发挥民主作用,对于员工好的工作建议和意见给予采纳后,更能调动员工积极性,充分发挥民主和大家参与的作用。
当前就保安行业而言,一方面是异军突起,逐鹿市场;另一方面由于经济规律约束,竞争趋于公平、公正。企业越发展,对企业文化的要求就越高,越需要运用企业文化来凝聚人、教育人。因此,保安行业需要不断丰富企业文化内容,在宣传上下功夫,通过企业文化创新,使企业在发展中不断壮大。
三、针对保安行业宣传工作提出的建议。
(一)建立特色企业文化,推动宣传工作侈1速发展。
企业为了突出其文化的个性特色,就要明确企业文化的目标,做到有的放矢。要从企业自身实际出发,对企业内部文化基础、外部文化环境及未来发展方向进行全面诊断,在此基础上对企业文化进行整体设计。企业文化目标既要有极大的吸引力,引起企业员工、顾客及社会的广泛关注;又要有可行性,与企业的物质技术条件、管理条件、人员素质、企业宏观及微观环境相适应。
在这一点上,东阳保安公司经过多年的努力,提炼出了具有“个性”的企业理念文化——成就源于专注,领先因为专业。以此来激励广大员工同舟共济,伴随企业的发展而成长,从而提升保安员对保安事业的认同感、对保安公司的归属感、对保安工作的荣誉感。
(二)完善宣传制度,加强宣传队伍建设。
l、端正认识,宣传工作与经济工作并重。宣传工作是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强宣传工作,才能激发起员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜,才能建立起公司特有的企业文化”。因此,首先要让公司领导端正认识,把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。
2、组建一支有战斗力的宣传队伍。宣传不仅是一个部门的工作,做好宣传需要每个部门的协凋配合。宣传工作要有明确的分工:办公室负责整个公司的宣传工作,各部rJ设立一人兼职负责本部门的宣传工作,在确定好人员名单后,报公司办公室,形成一个联动宣传小团体。一方面便于挖掘队伍中的先进事迹、创新举措、丰富经验及趣味生活等,另一方面也便于公司向基层保安员灌输职业道德教育,培育企业精神、宣传企业文化。
3、强化宣传人员的教育培训,提高人员素质。由公司办公室负责定期对各部门的宣传人员组织宣传知识与技能的培训,建立例会制度集中学爿,通过讲座、优秀保安企业宣传案例分析等方式,开展知识教育学习活动,使各兼职宣传人员有宣传的氛围和归属感,提高其工作能力,适应公司宣传工作的需要。4、健全宣传制度,提高宣传人员的组织纪律性。建立相应的考核制度,加强兼职宣传队伍建没,实现从少数人写稿向多数人写稿的转变。并完善信息投稿奖惩制度,通过切实可行的鼓励政策,调动广大保安员参与宣传和报道。
(三)强化措施,把宣传工作落到实处。
l、加强网站及微信公众平台的日常维护。及时更新网站及公众号各版块内容,加大宣传推广力度,不定期地进行相关计算机网络知识、网页维护课程的学习,提高网站及公众号的知晓率。宣传负责人要定期积极、主动地向各部fJ搜集各项信息,进行记录编写成稿,及时发布至公司网站、宣传栏等地。
2、加强宣传栏策划工作。宣传栏作为公司宣传的主要方式之一,可根据中心工作、各部门需要、节日活动确定宣传重点和宣传主题,根据各地公司的不同需求,由办公室负责不定期更换,以此来开拓多元化的宣传途径,吸引保安公司员工的关注。
3、紧密结合企业实际,发行内刊。逐步加强企业制度文化和企业理念文化层面的建设,把思想渗透到内刊,形式可以是月刊、双月刊、季刊等,期间根据需要也可增发副刊。
4、宣传过程注重企业品牌形象,完善公司VI系统。保安服务公司也是一个品牌,需逐步认识到企业形象识别系统的重要意义,并加强这一系统的开发与应用:完成公司手提袋、稿纸、名片及PPT模板等文件的设计及定稿工作;完善公司各部门制度上墙设计规范和标识规范统一。通过这些外部表现形式,强化企业外部形象。保安公司品牌形象的提升,同样会增强企业员工的自豪感和对企业的认同感,激发员工的工作热情,更好地为企业发展做出贡献。
(四)让员工认可企业核心理念,确保宣传工作顺利展开。
l、使每位员工了解企业文化。员工是企业最基本的组成部分,对保安服务公司而言,宣传工作就是要让企业文化建设惠及到最基层的保安员。人们经常提倡以人为本,宣传工作中就是要加强对员工精神层面的关怀和传导,通过各种方式,利用各种机会,将企业的核心理念传递给保安员,让他们不断了解、熟悉这些理念,并认可接受这些理念,形成企业离不开员工,员工也离不开企业的局面,即达成双方的和谐统一,实现企业和员工的双赢。
2、使企业文化形成制度化。曾经有一位记者向海尔总裁张瑞敏提出一个问题:“如果公司更换了新的领导人,海尔的企业文化会不会随之改变呢?”张瑞敏回答:“美国人讲企业就像一堵砖墙一样,如果抽凋一块砖这堵墙不会塌。我们想先做到这个程度,然后考虑这堵墙怎么不断长高。”张瑞敏所阱的就是将企业文化建设制度化,使其不受个人意志的影响。保安企业文化建设也不例外,因为企业文化经过多年的积淀对企业本身和员工有着很大的影响,通过制度将企业的价值理念固化下来,使其深深扎根于企业,这样企业文化才能为企业的平稳发展创造条件。
总而言之,保安行业宣传工作的核心是企业文化建设,保安企业文化建设需要一个长期的过程,需要长期的积累、吸收和强化。虽然目前一些地市的保安企业文化建设存在着一定的问题,但相信通过保安服务公司宣传工作人员及各方力量的共同努力,必将打造出优秀的保安企业文化,同时也推进保安行业宣传工作再上新台阶。